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Servicios gestionados
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Actividades útiles para aumentar la eficiencia del cliente

Através de un equipo de profesionales altamente especializados, Antares Vision puede ofrecer una amplia gama de servicios adicionales para clientes que compraron un producto, que incluye, por ejemplo, actividades como salidas in situ e inventarios

Los que ofrece la empresa son servicios adicionales personalizados para cada cliente, que tienen como objetivo aumentar la eficiencia del mismo, ofreciendo ventajas como:

  • Aula de cursos de formación adaptados a cada labor profesional específica sobre el uso de la máquina/software
  • Acceso a la plataforma de e-learning con el material educativo interactivo actualizado y un examen final con expedición de certificado
  • Extensión del servicio de asistencia remota incluida en el paquete del ciclo de vida útil, servicio de asistencia, piezas de repuesto y mantenimiento
  • Estudios y asesoramiento específicos para evaluar los impactos de la solución en la producción, estudios de viabilidad. Reducción del tiempo de inactividad de la máquina gracias a los estudios específicos y al desarrollo de planes evolutivos.



Servicios específicos para cada necesidad

En especial, Antares Vision ofrece:

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1. FORMACIÓN

Academia Antares Vision - ¡consiga su certificado!

Plataforma de e-learning: materiales interactivos, vídeos y manuales siempre actualizados y disponibles. Prueba proporcionada a través de la plataforma;

Sesión de clase:explicación del instructor. Ejercicios prácticos. Preguntas y respuestas con el instructor y los expertos

¡Descarga aquí el catálogo de formación de Antares Vision!

1. FORMACIÓN

Academia Antares Vision - ¡consiga su certificado!

Plataforma de e-learning: materiales interactivos, vídeos y manuales siempre actualizados y disponibles. Prueba proporcionada a través de la plataforma

Sesión de clase: explicación del instructor. Ejercicios prácticos. Preguntas y respuestas con el instructor y los expertos

¡Descarga aquí el catálogo de formación de Antares Vision!

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2. ASISTENCIA A DISTANCIA

Es una extensión del servicio de asistencia remota incluida en los servicios del ciclo de vida útil, con el objetivo de mejorar la eficiencia de la asistencia remota durante un período específico


Asistencia de Hipercuidados

Asistencia de Operación

Asistencia Programada de Ingenieros Expertos de AV

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3. ASESORAMIENTO

Asistencia profesional para el asesoramiento de ingeniería al cliente y asistencia para la instalación de software existente, para proporcionar nuevas implementaciones (por ejemplo, actualizaciones, nuevas funciones, nuevas regulaciones) y su mantenimiento (parches, reparación rápida).


Consultoría de ingeniería;
consultoría de ITSM; Gestión de Programas de Migración;

Estrategia de Validación;análisis de impacto/consultoría de calidad; Informes Avanzados Personalizados.

3. ASESORAMIENTO

Asistencia profesional para el asesoramiento de ingeniería al cliente y asistencia para la instalación de software existente, para proporcionar nuevas implementaciones (por ejemplo, actualizaciones, nuevas funciones, nuevas regulaciones) y su mantenimiento (parches, reparación rápida).


Consultoría de Ingeniería
; consultoría de ITSM;Gestión de Programas de Migración;

Estrategia de Validación; análisis de impacto/consultoría de calidad; Informes Avanzados Personalizados

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4. PIEZAS DE REPUESTO

Es el suministro básico de las Piezas de Repuesto pedidas por el cliente para agilizar el proceso de sustitución.

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5. SERVICIOS IN SITU

Actividades de mantenimiento para mantener la eficiencia del sistema y evitar fallos inesperados. Asistencia durante las actividades en vivo.

Asistencia En Directo

Mantenimiento Preventivo

Ingeniero Residente

IMAC (Instalaciones, Traslados, Ampliaciones y Cambios)

5. SERVICIOS IN SITU

Actividades de mantenimiento para mantener la eficiencia del sistema y evitar fallos inesperados. Asistencia durante las actividades en vivo.

Asistencia En Directo

Mantenimiento Preventivo

Ingeniero Residente

IMAC (Instalaciones, Traslados, Ampliaciones y Cambios)

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